【教育舆情】高校毕业开学季舆情风险早知道!

作者:admin发布时间: 2022-01-14

  近年来,涉高校毕业开学舆情明显走热,多起负面事件陆续出现,有损涉事高校的舆论形象与教育公信力,对高校整体的舆情处置工作带来新挑战。其中,校园管理、学生安全、学术不端等话题呈现多发态势,涉女生安全教育、社团管理等问题也出现一些苗头,需引起有关方面的高度重视。

  根据网络公开信息,整理出2018年至2020年涉高校毕业开学的热点事件,具体信息如下所示:

  从总体分布(不区分毕业、开学)上看,校园管理类舆情最多,占比为34%,如中国药科大学“试水”教室人脸识别、广西大学官网发布“女生安全攻略”、西安外国语大学学生集体喊楼要求校园解封、东北大学秦皇岛分校收取“天价宿舍费”事件等。学生安全类占比次之,达28%,如武汉理工大学一研究生跳楼自杀、成都理工大学大四女生毕业典礼上砍伤2名室友、徐州医科大学19岁新生军训期间意外死亡、西北民族大学265名学生感染诺如病毒等。师德师风类、学术不端类并列第三,占比均为13%,如河南大学文学院学生举报侯运华教授性骚扰、电子科技大学与武汉理工大学的两名硕士同年毕业学位论文高度雷同等。毕业就业类、社团风气类并列第五,占比均为6%,如2020年高校密集举办“云毕业”、有同学在群里“问7号要开会吗”遭学生干部批评“注意身份”等。

  涉毕业方面,学生安全类、学术不端类问题较为突出,分别有5起、4起事件。此外,受毕业论文查重等影响,毕业季期间的学术不端问题呈现高发态势。校园管理、学生安全是涉开学舆情的主要类型,分别有11起、4起事件。对比涉高校毕业、开学热点舆情可发现,学生安全类、师德师风类属于二者共同问题,在一定程度上说明相关问题比较严重,需要引起高度重视。

  根据三年走势情况可看出,相关舆情走势具有如下特点:无论是三年总体走势(不区分毕业与开学舆情),还是涉毕业或开学舆情的各自走势,均呈现上涨态势。

  从三年走势发展程度来看,涉开学舆情的走势上扬幅度明显大于涉毕业舆情走势,几乎与三年总体走势保持一致。而且相比之下,涉开学事件个数在2018年、2020年均超过涉毕业事件数量。从某种角度上,这说明涉开学舆情相比涉毕业舆情更加易发多发。

  从月度分布上看,涉开学舆情主要集中在8月至10月,其中9月负面舆情数量最多,主要涉及住宿调整、校园管理、新生军训安全、食堂卫生等具体问题,与高校秋季开学时间基本吻合。

  涉毕业舆情则较多出现在3月、5月、6月、7月,主要涉及毕业论文答辩、参加毕业典礼及个人就业等,大致反映出毕业生在毕业前后的主要活动。

  需要注意的是,涉毕业舆情也会出现在毕业季之后,主要涉及延期毕业或继续找工作等引发的负面风波,如华中科技大学一研究生跳楼自杀等。

  从涉高校毕业词云图可知,“毕业论文”“论文抄袭”“云毕业”“研究生”“翟天临”“高度雷同”等词汇频繁出现,折射出与毕业论文、毕业典礼等相关的舆情容易吸引舆论聚焦,如翟天临论文抄袭事件、2020年高校密集举办“云毕业”、多个高校出现毕业论文高度雷同问题等。而“武汉理工大学”“跳楼自杀”等词汇,凸显舆论场对师生关系不平等造成的极端事件颇为关注,如武汉理工大学一研究生跳楼自杀、武汉大学大四学生王雪明跳楼自杀等。

  根据涉高校开学词云图可发现,“西安外国语大学”“学生喊楼”等词频较高,反映出个别高校在疫情防控与教学常态化中出现失衡,尤其是“一刀切”封校备受学生诟病。“天价住宿费”“调整宿舍”等词汇,与高校在学生住宿上供不应求密切相关。“新生军训”“诺如病毒”“女生安全攻略”“性别歧视”“7号要开会吗”等词汇,则体现开学季易发负面舆情的具体领域。

  近年来,高校学生安全、师德师风等话题频频引发舆论关注,加之相关问题具有反复性、联动性、偶发性等特点,防范难度大。相关领域一旦出现极端案例,容易在舆论场掀起“巨浪”,涉事学校被迫承受铺天盖地的质疑批评。若处理不当,将冲击相关学校的社会声誉与师生心态,需要引起高度重视。具体建议如下:一是,强化师德师风建设,从严约束教师私下不当言行。二是,健全校内维权机制,降低风险外溢概率。三是,做好学生心理教育工作,及时泄压保护隐私。四是,辅导员、宿管员、学生干部等一线人员需发挥预警巡查与快速报送作用,防患于未然。

  住宿调整问题直接与高校学生利益密切攸关,开学前盲目调整宿舍费用或者强制腾退宿舍等,将诱发学生集体抗议。一旦出现向留学生、少数民族学生过度倾斜政策资源等极端情况,极易引发舆论对超国民待遇、民族问题等方面的批评。纵观近年来多起负面舆情,均与涉事高校态度傲慢、不重视学生合法权益等有关。据此,建议高校在住宿问题上突出保障学生利益,坚持以学生为中心。在调整宿舍位置与费用前,应预先评估校内潜在风险。在此基础上,认真征求学生意见建议,可召开学生代表座谈会、各班班会等进行双向沟通,促进宿舍调整方案与实际情况基本保持一致,对防范线下问题泛至网络具有积极意义。

  近年来,围绕着高校女生安全教育问题,舆论场不时发生争论,或指责高校涉嫌性别歧视、言辞不当、治标不治本,或支持高校治理不文明穿着行为等。加之女权主义等小众文化崛起,向高校逐步渗透扩散,可能对高校开展相关安全教育工作带来新的挑战。因此,建议高校在开学宣传安全教育时,需突出男女性别平等、一视同仁,规避“防止产生诱惑”或标题党等宣传“雷区”,并重视解决整体校园安全环境,增强广大学生的安全感,达到标本兼职之效。

  每逢秋季开学季,高校社团通常会开展招新扩员工作。一些老社团成员或社团干部容易出现欺负新人情况,甚至存在官僚主义等问题。当前,官僚主义备受舆论诟病,一旦高校类似问题被曝光,极易刺激舆论的集体反感情绪,对涉事高校的舆论形象产生不良影响。为此,建议高校重视社团管理,完善社团管理规章,畅通新成员投诉机制,强化辅导员监督功能,防范社团成员以大欺小,警惕社团内部滋生官僚习气损害社团形象。